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柬埔寨投資土地台中一名林小姐，這個月19號搭飛機，到日本大阪參加學術交流行程，卻在名古屋機場臨時迫降，但空服人員卻什麼也沒多說，機上三百多名乘客，全都困在飛機上2個半小時，結果回程時，拿到的延遲證明，不僅只是降落地變更，還只寫上12分鐘而已，林小姐詢問航���公司，航空公司說要問台灣公司，不過林小姐回到台灣，航空公司卻說，要等香港公司的回覆，林小姐氣炸了，因為這個證明，不僅上頭的延遲被畫掉，也跟實際時間不符。

在飛機上往外看，怎麼有一大群媒體架攝影機似乎在拍攝，當時正在飛機上的林小姐說，明明飛機是到日本名古屋，但卻突然迫降在大阪的機場，不僅飛機在降落前搖搖晃晃，還傳出濃濃的汽油味。投訴人 林小姐：「空服員當下就是說請大家都坐下，全程都沒有告訴我們真正的原因是什麼，汽油味不可能濃到那麼嚴重。」這個月19號林小姐要到名古屋參加學術交流，但是原本應該3點多到名古屋機場的班機，卻臨時迫降在大阪機場，機上的3百多名乘客受困在飛機上長達2個半小時，一直到8點才離開機場，最後坐上航空公司提供的巴士，半夜12點才到名古屋，耽誤了將近8個小時才到達目的地，航空公司不但沒有任何補償，當時飛機是什麼原因迫降林小姐和其他乘客完全不清楚，還是當地朋友看到媒體報導才知道可能是飛機故障才迫降。

投訴人 林小姐：「覺得很不合理，因為Delay不是只有Delay12分鐘，我們有要求他要修改，可是他不願意去做修改的動作。」不僅行程整的大delay，回程時拿得的延遲證明也讓林小姐氣炸了，不僅延遲時間只有12分鐘，上頭的延遲字樣還被畫掉，而延遲原因寫著「降落地變更」，因為不是意外林小姐無法向保險公司求償，不過航空公司這麼說。航空公司台灣發言人 侯恩錫：「旅客回到台灣之後有後續比較詳細的資料，會根據當時飛機事後處理狀況把資料做一些更改。」雖然各國處理手續不同，但當時飛機迫降空服員沒有清楚說明，乘客茫茫然，一連串的突發狀況打亂出國行程，但航空公司也沒有在第一時間做出補償，難免讓旅客覺得很掃興。